Całe parametry maszyny

Szanowni Użytkownicy:

Dzięki korzystaniu z naszych maszyn dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić doskonałą i wysokiej jakości obsługę posprzedażną oraz zapewnić długoterminowe doradztwo i usługi techniczne. W tym celu opracowaliśmy następujące usługi.

I. Usługi firmy

Niezależnie od tego, czy w okresie gwarancji lub poza okresem gwarancji, sprzęt wystąpi awaria, producent w ciągu 8 godzin po otrzymaniu powiadomienia w mieście Suzhou, w prowincji Jiangsu w ciągu 24 godzin, w ciągu 48 godzin poza prowincją, aby dotrzeć do miejsca przetwarzania, jeśli dotyczy bezpieczeństwa i innych sytuacji nagłych, my natychmiast wysłać ludzi po otrzymaniu powiadomienia.

Zawartość usług technicznych:

Dostarczanie użytkownikom profesjonalnych wskazówek i doradztwa technicznego

2, organizacja inżynierii technicznej służby prowadzenia regularnych usług śledzenia

Instrukcje techniczne odpowiedzialne za instalację konstrukcji użytkownika, po zakończeniu zapewniają użytkownikom wskazówki techniczne i metody użytkowania zespołu.

Usługi w okresie gwarancji:

Każda maszyna zakupiona przez firmę, od dnia zakończenia instalacji i eksploatacji, jest gwarancjonowana na rok od daty przyjęcia projektu (lub zgodnie z umową). Cały system jest obsługiwany bezpłatnie w okresie gwarancji. Bezpłatne usługi serwisowe i eksploatacyjne są dostępne w okresie gwarancyjnym.

Zgodnie z obietnicą naszej firmy po sprzedaży, w okresie gwarancyjnym od daty instalacji, w przypadku problemów z jakością maszyny, bezpłatna gwarancja zostanie wdrożona. Po okresie gwarancji pojawiają się problemy, firma zapewnia wsparcie techniczne, pobiera tylko koszty materiałów zamiennych i koszty pracy.

Użytkownicy mogą zgłosić się za pośrednictwem telefonu lub faksu do centrum serwisu technicznego firmy, mogą skonsultować się na linii serwisowej w celu rozwiązywania problemów. Jeśli nadal nie można rozwiązać problemu, użytkownik uzgodni czas i miejsce, nasza firma wyśle personel techniczny do świadczenia usług, rozwiązania problemu i przywrócenia do normalnej pracy sprzętu użytkownika.

Firma zapewni płatną naprawę z poniższych powodów, pobierając tylko koszty materiałów:

a) uszkodzenia spowodowane nieodwracalnymi zjawiskami naturalnymi;

b) usterki lub uszkodzenia spowodowane niewłaściwym działaniem człowieka;

Ponadto, jeśli obowiązujące prawo krajowe wyraźnie przewiduje inaczej, Spółka będzie przestrzegać odpowiednich przepisów prawnych.

Naprawa, reklamacja telefoniczna: