• Pomoc techniczna telefoniczna
芮瑟（RISE Dostarczanie szerokiej gamy usług w celu zaspokojenia potrzeb klientów.芮瑟（RISE ） Usługi wsparcia technicznego telefonicznego mają na celu szybkie i prawidłowe rozwiązanie problemów partnera po raz pierwszy, zapewniając obsługę techniczną telefoniczną zdalną w godzinach pracy i dodatkowych godzin poza zwykłymi godzinami pracy.
Przegląd usług
Poniżej („Opis Usługi”) przedstawiono szczegółowo:芮瑟Zawartość usługi zdalnej zawarta w usługach wsparcia technicznego telefonicznego. Program obsługi technicznej umożliwia dostęp telefoniczny w okresie określonym w niniejszej instrukcji obsługi.芮瑟Usługi wsparcia technicznego. Zadzwoń.芮瑟Numer wsparcia technicznego wskazany w zamówieniu i innych mediach, aby uzyskać wsparcie techniczne.
Powyższe numery obsługi technicznej są przeznaczone dla Chin kontynentalnych, a usługi regionalne w Hongkongu, Makau i Tajlandii znajdują się w opisie innych usług regionalnych.
Rozszerzone usługi wsparcia technicznego telefonicznego oferują:芮瑟Pomoc techniczna telefoniczna zdalna

*Czas pracy oparty na czasie wschodnim (EST)
Obowiązki klienta
W przypadku awarii produktu klient powinien zadzwonić芮瑟Bezpłatny numer wsparcia technicznego podany w ofertie, zamówieniu i innych mediach, kontakt芮瑟Dział Wsparcia Technicznego.A,Zadzwoń.芮瑟Przed tym, Klient powinien odpowiednio przygotować następujące informacje:1) Klient jest芮瑟Numer zarejestrowanego klienta2) numer towaru produktu 3) numer seryjny produktu 4) użytkownik powinien być w lokalizacji urządzenia i przestrzegać芮瑟Wskazówki technicznej B,z芮瑟Podczas rozmowy telefonicznej Klient powinien przygotować następujące informacje:1) Szczegółowy opis awarii 2) Przygotuj opis dokumentacji awarii i inne ważne informacje o zdjęciu awarii urządzenia, jeśli to dozwolą warunki.
roszczenia dotyczące poufności lub wyłączności: Klient zobowiązuje się, że wszelkie oferty lub przesłane do芮瑟Informacje lub dane (za pośrednictwem telefonu, poczty lub w inny sposób) nie są poufne lub własnościowe dla Klienta.
Niniejsze instrukcje służą klientom i芮瑟Zasady i warunki podpisanych na wyższym poziomie umów oraz ich uzupełnienie. W przypadku braku takiej umowy niniejszy artykuł będzie objęty芮瑟Standardowe warunki sprzedaży, serwisu i wsparcia technicznego są ograniczone i uzupełniają te ostatnie, które mogą być poproszone o dostęp lubwww.ruisesh.plZdobądź. W przypadku sprzeczności niniejszego artykułu z takimi warunkami lub postanowieniami obowiązuje niniejszy artykuł.芮瑟Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji lub modyfikacji produktów i usług opisanych w niniejszym dokumencie w dowolnym momencie bez uprzedniego powiadomienia.

◆Wsparcie techniczne online
芮瑟Wszyscy klienci końcowi mają dostęp do usługi przez cały okresWsparcie internetowe oraz芮瑟Usługi wsparcia technicznego. W przypadku awarii produktu, Klienci mogą się zalogować bezpośrednio przez Internet.芮瑟Obszar serwisowy witryny internetowej, wyszukiwanie zapytań dotyczących konkretnych produktów, usług lub powiadomień芮瑟Dostarczanie klientom technicznego personelu i potrzebnych części. Usługi wsparcia domowego będą dostępne w krajach i regionach, w których klient złożył wniosek o usługę, i będą ograniczone do krajów i regionów, w których jest możliwość dostarczenia zakupionych przez klienta produktów i części.
Dokładny okres świadczenia usługi należy zobaczyć w ofertie. Usługi wsparcia online po upływie tego okresu wymagają芮瑟Warunki świadczenia usługi określają, że za dodatkową opłatą,芮瑟Klient zostanie poinformowany w pierwszej kolejności. Pomimo obowiązujących przepisów dotyczących okresu eksploatacji, części zużywalne, baterie i inne芮瑟Materiały eksploatacyjne i akcesoria są przeprowadzane zgodnie z określonymi usługami wsparcia.
Opis usługi
芮瑟Na swojej stronie technicznej(www.ruisesh.plKompleksowe bezpłatne wsparcie online, w tym wsparcie e-mail. Większość pytań dotyczących wsparcia może zostać rozwiązana.芮瑟Odpowiedź jest udzielana przez platformę diagnostyczną i zasoby informacyjne online, takie jak:1) oraz芮瑟Podobnie jak technicy, odwiedzając芮瑟System zarządzania wiedzą, metody diagnostyki problemów zapytań, informacje o rozwiązywaniu problemów i często zadawane pytania (Często zadawane pytania (FAQ). 2) Uzyskaj informacje na temat transakcji biznesowych i konserwacji zakupionych produktów, wpisując numer klienta. 3) Zdobądź wiedzę na temat konserwacji i konserwacji sprzętu, zarejestruj się, aby otrzymać powiadomienia o aktualizacji wiedzy. 4) Oglądaj wideo o użyciu, konserwacji, konserwacji i naprawie produktu online. 5) Dołącz do grup dyskusyjnych z innymi klientami i芮瑟Wymiana specjalistów technicznych.

◆Obsługa techniczna w domu
Usługa w domu zapewnia obsługę i wsparcie dla produktów klientów poza obszarem zakupu.芮瑟Usługa ta jest oferowana tylko w Chinach kontynentalnych. Kiedy klient芮瑟W przypadku problemów spoza kraju lub regionu, Usługa na całym świecie jest dostępna na żądanie w dowolnym kraju lub regionie obsługującym jego produkty. Warunki obsługi i dostępność części mogą się różnić w zależności od kraju lub regionu. Klienci powinni mieć świadomość, że w zależności od odległości i warunków ruchu drogowego oferowane usługi domowe mogą się różnić.
Klienci mogą uzyskać wsparcie techniczne na trzy sposoby:1) Klient może zadzwonić do call center w jego obecnym regionie. 2) Klient może zadzwonić do przedstawiciela działu obsługi klienta lub przedstawiciela wsparcia technicznego podanego w wyciniecie. 3) w przypadku potrzeby naprawy,芮瑟Pracownicy techniczni przejdą przez lokalizację klienta.芮瑟Usługi zorganizowane przez call center.芮瑟Nie wyklucza się, że usługi domowe mogą芮瑟Usługi oferowane przez partnerów.